El pasado 20 de febrero el pueblo de Casares volvió a sufrir un episodio que cada vez resulta más común. Fallos de cobertura, pérdida de conexión a internet e imposibilidad de hacer llamadas por teléfono dificultaron durante 24 horas la comunicación en el pueblo. La situación llevó al Ayuntamiento -que había interpuesto quejas previas a las operadoras- a presentar una denuncia formal contra las compañías de telefonía móvil e Internet ante el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
Dos semanas después, ya se conoce las respuestas ante la denuncia. Desde el ministerio se ha exigido explicaciones a Telefónica de España S.A.U., que ha confirmado la causa del problema y «se ha comprometido a reforzar la infraestructura de telecomunicaciones en la zona», señala el Consistorio en un comunicado en las redes sociales.
La primera respuesta oficial del ministerio se dio el mismo día del último corte de conexión – el pasado 20 de febrero-. Así, se constató que la interrupción en los servicios de internet y telefonía móvil en el municipio se debió a la «caída de una rama sobre el cable de fibra óptica». Dicha avería afectó durante varias horas a los emplazamientos de radio y la estación base encargada de prestar el servicio móvil.
Por su parte, Telefónica ha informado que ya está estudiando una alternativa para «diversificar la red de fibra óptica mediante un nuevo trazado entre Casares y Manilva, lo que permitirá reducir el riesgo de futuras interrupciones del servicio».
Desde la compañía confirman que se aplicarán compensaciones económicas a los afectados conforme a la normativa vigente.
Respuesta del Ayuntamiento
Por su parte, el alcalde de la localidad, Juan Luis Villalón, ha recalcado que desde el Consistorio «se continuará insistiendo para garantizar que los vecinos cuenten con un servicio de calidad». Así, pese a valorar positivamente la respuesta, desde el Ayuntamiento continúan esperando una cita con el ministerio con el fin de confirmar «que se lleven a cabo estas acciones».
Desde el organismo municipal destacan la importancia de seguir reivindicando mejoras en las infraestructuras digitales, especialmente en municipios del interior, «donde la conectividad es esencial para el desarrollo económico y social».
